網格員是做什麼的

社區網格員是在一個社區的社區網格化管理組織中承擔具體任務的工作人員。社區網格員是進行具體服務工作的基本力量，是直接面對面經常接觸羣眾的，必須要有為羣眾服務的認識和為羣眾服務的基本本領，能夠與羣眾保持聯繫，瞭解民情，轉達民情，解決民情，幫助政府完成好社區的管理與服務，最大限度地減少矛盾，促進和諧；社區網格員的工作內容和職責：採集基礎信息、聯絡社情民意、調解矛盾糾紛、服務特殊人羣、巡查社會治安、倡導文明新風、代辦居民事項、組織文體活動、宣傳政策法規和完成上級工作事項等。