為什麼下單了,看不到訂單資訊

品牌型號：iPhone 13 pro
系統：iOS 16.1.1
軟體版本:淘寶10.18.0

下單了看不到訂單資訊原因：

1、查不到訂單是因為賬號異常，可以反饋給客服，調取訂單資訊。

2、平臺將訂單刪除了，一般消費者下單成功後24小時內，商家需要將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至系統，如果沒有上傳，買家就無法查詢到物流資訊。

3、自己檢視時手誤不小心刪除，可以使用電腦網頁端登入淘寶賬號，進入訂單回收站查詢。

4、系統崩潰導致，在同一時間段內購買人數過多，系統負荷不了，導致購買完後卻沒有消費訂單。等待恢復。

5、找不到很久以前的商品訂單，系統關掉了部分儲存這些資料的伺服器，無法找回。

6、網路問題導致的訂單出不來，更換網路重試。

7、網路延遲造成的無法檢視，退出軟體，重新登入檢視。

8、瀏覽器快取過多，可以清除快取再檢視。